Вспоминая, что сказал врач: как много медицинской информации вспомнит пациент

Введение. Для принятия решений, связанных с заболеванием, пациенты должны получить полную информацию о его характере, всех возможных вариантах лечения и осложнениях, прогнозе, четкой последовательности действий. Не менее важно: они должны вспомнить эту информацию.
Цель исследования – определение уровня запоминания пациентами информации о предстоящей операции по удалению невриномы слухового нерва, полученной во время консультации нейрохирурга.
Материалы и методы. В исследование вошли 44 пациента с диагнозом «невринома слухового нерва». Средний возраст пациентов составил 39,8 + 7,2 года. Распределение мужчин и женщин: 16 и 28 соответственно. Среднее специальное образование у 56,8, а высшее – у 43,2 % наших пациентов. Использовались разработанный авторами для исследования «Чек-лист. Операции по удалению невриномы слухового нерва», шкала уровня тревоги STAI (State-Trait Anxiety Inventory) Ч.Д. Спилбергера в адаптации Ю.Л. Ханина, госпитальная шкала тревоги и депрессии HADS (The Hospital Anxiety and Depression Scale by Zigmond A.S., Snaith R.P.) для оценки уровня депрессии. Для статистического анализа применялась программа R-Studio (Version 1.0.153 2009–2017 RStudio).
Результаты. На следующие сутки после консультации нейрохирурга пациенты смогли правильно вспомнить 24,8 % от всей полученной накануне медицинской информации. Корреляционная зависимость тревожности, депрессии и уровня усвоенной пациентами информации при этом была отрицательная (r = –0,52; r = –0,47; r = –0,85 соответственно). С увеличением уровня тревоги и депрессии перед операцией количество запоминаемой пациентами медицинской информации уменьшалось.
Заключение. Уровень запоминания пациентами медицинской информации об их заболевании – низкий. Количество запоминаемой информации зависит от выраженности тревоги и депрессии пациента. Для улучшения результатов лечения необходимо повышать количество и качество усвоенной пациентами медицинской информации всеми доступными способами.

1. Buus A.A., Hejlsen O.K., Bjørnes C.D., Laugesen B. Experiences of preand postoperative information among patients undergoing knee arthroplasty: a systematic review and narrative synthesis. Disabil Rehabil 2021;43(2):150–62. DOI: 10.1080/09638288.2019.1615997.

2. Watson P.W.В., McKinstry B. A systematic review of interventions to improve recall of medical advice in healthcare consultations. J R Soc Med 2009;102(6):235–43. DOI: 10.1258/jrsm.2009.090013.

3. Kessels R.P.C. Patients’ memory for medical information. J R Soc Med 2003;96(5):219–22. DOI: 10.1258/jrsm.96.5.219.

4. McGuire L.C. Remembering what the doctor said: organization and adults’ memory for medical information. Exp Aging Res 1996;22(4):403–28. DOI: 10.1080/03610739608254020.

5. Arnet I. Individualization of compliance. Ther Umsch 2000;57(9):552–6. (In Germ.). DOI: 10.1024/0040-5930.57.9.552.

6. Selic P., Svab I., Repolusk M., Gucek N.K. What factors affect patients’ recall of general practitioners’ advice? BMC Fam Pract 2011;12:141. DOI: 10.1186/1471-2296-12-141.

7. Nguyen M.H., Smets E.M.A., Bol N. et al. Fear and forget: how anxiety impacts information recall in newly diagnosed cancer patients visiting a fasttrack clinic. Acta Oncol 2019;58(2):182–8. DOI: 10.1080/0284186X.2018.1512156.

8. Jansen J., Butow P.N., van Weert J.C.М. et al. Does age really matter? Recall of information presented to newly referred patients with cancer. J Clin Oncol 2008;26(33):5450–7. DOI: 10.1200/JCO.2007.15.2322.

9. Rice G.E., Okun M.A. Older readers’ processing of medical information that contradicts their beliefs. J Gerontol 1994;49(3):119–28. DOI: 10.1093/geronj/49.3.p119.

10. Bidstrup C.А., Morthorst K.R., Laursen M. et al. Does information become actual knowledge in surgical spine patients? A qualitative study. Orthop Nurs 2018;37(6):363–71. DOI: 10.1097/NOR.0000000000000500.

11. Laws M.B., Lee Y., Taubin T. et al. Factors associated with patient recall of key information in ambulatory specialty care visits: Results of an innovative methodology. PLoS One 2018;13(2):e0191940. DOI: 10.1371/journal.pone.0191940.

12. van Osch M., Sep M., van Vliet L.M. et al. Reducing patients’ anxiety and uncertainty, and improving recall in bad news consultations. Health Psychol 2014;33(11):1382–90. DOI: 10.1037/hea0000097.

13. Richard C., Glaser E., Lussier M.-T. Communication and patient participation influencing patient recall of treatment discussions. Health Expect 2017;20(4):760–70. DOI: 10.1111/hex.12515.

14. Truglio-Londrigan M., Slyer J.T., Singleton J.K., Worral P. A qualitative systematic review of internal and external influences on shared decision-making in all health care settings. JBI Libr Syst Rev 2012;10(58):4633–46. DOI: 10.11124/jbisrir-2012-432.

15. Newell S., Jordan Z. The patient experience of patient-centered communication with nurses in the hospital setting: a qualitative systematic review protocol. JBI Database System Rev Implement Rep 2015;13(1):76–87. DOI: 10.11124/jbisrir-2015-1072.